En tiempos de vacas flacas, es fácil que las empresas vacilen en su compromiso con la innovación Mallasuciendo recursos, Mallasuciendo departamentos y desechando proyectos. Pero estos recortes a corto plazo pueden perjudicar -y suelen perjudicar- a las empresas a largo plazo. Las mejoras de envasado que salen hoy al mercado pueden tardar dos o tres años en revelar su rentabilidad y desatar el poder de un producto nuevo o recién diferenciado.
He aquí algunos consejos para ayudar a impulsar -o rejuvenecer- su liderazgo en la gestión de una nueva innovación de envasado.
1. Derribar muros.
No hacen falta gafas de rayos X para ver que la información no debe ocultarse tras barreras departamentales o "muros" organizativos. Es importante compartir la información Bolsita los consumidores con todo el personal y los equipos que puedan impulsar mejoras en las plataformas y formatos de envasado. He aquí algunas ideas para conseguirlo.
2. Trabajar duro para trabajar juntos.
Es especialmente importante fomentar la colaboración y la comunicación entre departamentos. Garantizar que cada una de las unidades de negocio pertinentes, como operaciones, I+D, gestión de marca, marketing, técnica, ventas, estrategia empresarial y finanzas, participe en las primeras fases de la innovación, mediante un estilo de gestión por etapas, Mallasucirá sin duda la ambigüedad y el riesgo del programa, y probablemente generará un mayor apoyo de las partes interesadas.
3. Definir el objetivo común.
La clave es que todos los departamentos comprendan que cada uno tiene un papel que desempeñar en la mejora de los envases, y que todos tienen el mismo objetivo final. La innovación en el diseño de envases no se produce en el vacío.
4. Capacitar a los ingenieros.
Los ingenieros de envasado pueden estancarse en los detalles del día a día. No tenga miedo de capacitar a los ingenieros y poner a su disposición datos específicos de envasado para que lleguen a la solución adecuada. No basta con utilizar el envase para encontrar una solución. El comportamiento, los deseos y las necesidades de los consumidores influyen en la solución. Pero los ingenieros necesitan los datos para justificar las soluciones que ofrecen.
5. Planifica lo bueno y lo malo.
Planificar con antelación y gestionar los riesgos del programa aporta agilidad a la organización. Para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado, las empresas deben ser flexibles, desde los procesos empresariales utilizados hasta las estructuras de envasado elegidas, pasando por los diseños de las líneas.
6. Anticipar el futuro, sistemáticamente.
Los innovadores no confían en que el minorista les diga lo que quieren los consumidores. Investigan continuamente nuevas ideas de envases para satisfacer las necesidades presentes y futuras. Para afrontar el futuro, los innovadores mantienen una línea de innovación continua y sostenible, planificando a dos, tres, cuatro o más años vista. Los innovadores líderes también cuentan con varios equipos que trabajan en diferentes plazos. Así, mientras un equipo trabaja en planes para el año que viene, otro trabaja en planes para más adelante.
7. Sé un verdadero creyente.
Los profesionales líderes del envasado creen que los envases innovadores son buenos tanto para la empresa como para la sociedad en general, y quieren ofrecer a los consumidores productos de calidad que conserven su integridad, su vida útil u otras características. Se encargan de identificar oportunidades investigando el mercado en busca de oportunidades de crecimiento. Esta es una práctica para los grupos de I+D de envases, no sólo para la alta dirección.
8. Retener a los líderes formados.
Los mejores grupos de I+D en envases cuentan con líderes experimentados y formados específicamente en envases. Los líderes del envasado deben ser líderes del envasado, no meros gestores que lo ven como un trampolín hacia puestos más altos en la organización. También hay que contar con apoyo externo. No es raro que los grupos de I+D se enfrenten a retos imprevistos que requieren el apoyo de PYME como: empresas técnicas externas con experiencia, otros proveedores y universidades.
9. Arremángate.
Incluso los directivos deben tener experiencia y capacidad de ejecución para dirigir un proyecto de envasado desde el concepto hasta el mercado, para trabajar con ingeniería, fabricación y proveedores externos de materiales y maquinaria. Dicho esto, como profesional que trabaja en su carrera a cualquier nivel, esfuércese continuamente por aumentar sus conocimientos, habilidades, aprendizaje y capacidades. Y no tengas miedo de hacer preguntas.
10. Medida para mejorar.
Mida el rendimiento del ciclo de vida de la marca con los consumidores. Si las expectativas Bolsita el producto tienden a la baja en una o más áreas medidas, considere cómo podría revitalizar el interés, posiblemente a través de nuevas ideas de envasado. La innovación en envases es un deporte de equipo en un juego que nunca termina. Si pierde de vista la pelota (o al consumidor) por un momento, un competidor puede pasarle por delante.
